Services

Unser Service Angebot

Netzwerkbetreuung

Seit 1994 planen, realisieren und betreuen wir Netzwerke kleiner und mittelständischer Unternehmen sowie Kommunen in der Ortenau. Von der Konzeptionsphase über die Umsetzung bis zur regelmäßigen Wartung und Erweiterung eines individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Netzwerks sind wir Ihr zuverlässiger Partner. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Softwarelieferanten planen wir die Strukturen und die Ausstattung Ihres Netzwerkes. Dabei stehen die Stabilität, Ausfallsicherheit, Zukunftssicherheit und vor allem auch die Wirtschaftlichkeit im Vordergrund. 

Die Basis unserer Zusammenarbeit mit Ihnen beruht noch immer auf dem wichtigsten Gut in der IT – VERTRAUEN!

Datev Betreuung

Sie suchen einen erfahrenen, zuverlässigen und motivieren IT-Ansprechpartner für Ihre DATEV Installation in Ihrer Umgebung? Als Systemhaus betreuen seit über 20 Jahren DATEV Installationen in Lahr und im Ortenaukreis. Von kleinen Client-Installationen bis hin zu mittelgroßen, virtualisierten Client-Server-Netzwerk mit über 50 Datev-Arbeitsplätzen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Selbstverständlich sind wir auch für die DATEV Umgebung bei Ihren Mandanten ein zuverlässiger IT-Dienstleister.

Monitoring

Beim klassischen Monitoring werden die Hardware sowie wichtigen Grundfunktionen und Dienste ihres Servers oder Client-Arbeitsplatzes von uns überwacht. Dadurch lassen sich Ausfälle vermeiden, da Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden können. Zusätzlich sollte Ihre Datensicherung so ständig automatisiert überwacht werden. Unregelmässigkeiten sind dann für unser Managed-Service-Team sofort sichtbar. Damit haben wir alle kritischen Dienste im Blick und Sie erleben keine bösen Überraschungen mehr – versprochen!

 

Patchmanagement 

Für Cyberkriminelle ist es ein Einfaches ein System erfolgreich zu kompromittieren, wenn dieses nur unzureichend mit aktuellen Patches geschützt ist. Das Einspielen und Verwalten von Patches und Updates in die IT-Umgebung ist jedoch eine stetig wiederkehrende und zeitaufwändige Aufgabe. Genau hier kommt unser Patchmanagement ins Spiel. Mit diesem Managed Service werden Ihre Server und Client-Arbeitsplätze automatisiert mit den neusten Updates für Microsoft Windows, Office-Produkten und weiteren Anwendungen gepatcht. Somit bleibt Ihr System aktuell was Angriffe auf Ihr System deutlich erschwert. Das Vertrauen in unsere Expertise zahlt sich für Sie aus – Von Sicherheitsvorfällen hören Sie nur noch in den Medien.

Cloud Computing

Cloud Infrastruktur

Cloud Computing bedeutet das Speichern von Daten in einem entfernten Rechenzentrum sowie die Ausführung von Programmen, die nicht auf der lokalen Infrastruktur installiert sind. Wir bieten Ihnen zusammen mit unseren Partnern die verschiedensten Cloud Dienste an. Von einzelnen Diensten wie E-Mail-Server bis hin zur kompletten IT-Serverinfrastruktur – in der Cloud lassen sich die Ressourcen bedarfsgerecht nutzen und beliebig anpassen. Somit zahlen Sie nur die IT, die Sie wirklich benötigen. Sie ersparen sich den Kauf, die Verwaltung und Klimatisierung von lokaler Serverhardware. 

Cloud Backup

Die Daten unserer Kunden ganzgleich ob Kundendaten, Rechnungen, Lieferscheine, Dokumentationen oder sonstige Geschäftsunterlagen sind uns wichtig und dürfen auf keinen Fall verloren gehen. Wenn der Server oder Rechner jedoch plötzlich streikt und der Komplettverlust der Daten droht ist ein vernünftiges Backup sehr wichtig. Mit unserem Cloud-Backup-Service ist die Datensicherung besonders komfortabel und sicher. Im Hintergrund werden die Daten vollautomatisch und verschlüsselt in ein deutsches Rechenzentrum ausgelagert und können jederzeit wiederhergestellt werden. Die Sicherungen werden von uns regelmäßig überprüft.

Office 365

Mit Microsoft 365 bieten wir Ihnen eine ganze Reihe an verschiedenen Services wie Exchange Online, OneDrive, Teams oder den bekannten Office Programmen wie Word, Excel, Outlook und PowerPoint im Abo-Modell. Sie können verschiedene Varianten von Microsoft 365 buchen, die sich nach Ihren Unternehmens- und IT-Anforderungen richten. Sie legen fest, welche Lösung Sie brauchen und bezahlen nur für Funktionen die Sie auch wirklich brauchen.

IT-Security

Aufgrund der wachsenden Bedrohungslage durch Viren, Trojanern und anderen Cyberangriffen wird es immer wichtiger Ihre Unternehmensdaten richtig zu schützen. Als Sophos-Partner können wir Ihnen bedarfsgerechte Lösungen in Sachen Anti-Virus, Anti-Spam, Anti-Malware und Firewall bieten. Zusammen mit unseren Managed Monitoring Systemen und einem ausgearbeiteten Datensicherheits- und Sicherungskonzept, können wir Ihre Unternehmensdaten vor ungewolltem Zugriff sowie Verlust schützen.

IP-Telefonie

Auf Wunsch begleiten wir Ihr VoIP Projekt über die Planung und Installation bis zur Wartung Ihrer Anlage. Als zertifizierter pascom Telefonanlagen Partner realisieren wir gerne auch Ihre Wünsche und Anforderungen an ein modernes Telefon System. Viele Kunden schätzen die Integration der Telefonanlage in die bestehende Windows Server Umgebung. Damit ist das Telefonieren im Home-Office problemlos und einfach möglich.

IT-Beratung

Sie benötigen Beratung bei der Planung und Erweiterung Ihres Netzwerks, oder Sie investieren in neue IT-Hard- u. Software und wollen Ihre Entscheidung nochmals von einer unabhängigen Instanz überprüfen lassen.  Gerne analysieren wir Ihre Systeme und Beraten Sie bei der Planung – bei Bedarf diskret und ohne Ambitionen, Ihre bestehenden Partnerschaften zu stören.

Entspricht die Lösung Ihren Anspruch an Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit? Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Funktioniert die Datensicherung und sind die Systeme auch für die heutigen Bedrohungen gewappnet? Investieren Sie beim Netzwerkausbau gleich in Glasfaser-Verbindungen oder noch in Kupferleitungen? Diesen und noch weiteren Fragen gehen wir auf den Grund und erstellen Ihnen bei Bedarf einen ausführlichen Analysebericht mit Lösungsvorschlägen.

IT-Sicherheitsschulungen

Technische Maßnahmen allein reichen nicht aus, um der Bedrohungslage im Bereich der IT-Sicherheit Herr zu werden. In durchschnittlich 60 Prozent der Fälle entscheidet immer noch der Faktor Mensch darüber, ob Kriminelle mit Cyberangriffen, Betrugsversuchen oder Daten- und Identitätsdiebstahl erfolgreich sind oder nicht. Aus diesem Grund bieten wir in regelmäßigen Abständen IT-Sicherheitsschulungen für unsere Kunden und deren Mitarbeiter an. Damit schärfen Sie das Risikobewusstsein für typische Gefahrenlagen. Im Anschluss erhalten alle Personen ein Teilnahmezertifikat. Dieses kann beim Abschluss einer Cyber Versicherung hilfreich sein. Selbstverständlich werden diese Schulungen derzeit auch Online angeboten.